正文：在当今竞争激烈的市场环境中，企业对客户关系管理（CRM）系统的依赖性日益增强。CRM系统能够帮助企业有效地管理客户信息，提升销售效率和客户满意度。厦门作为中国东南沿海的重要城市，其企业对CRM管